Verständlich ohne Genauigkeit zu verlieren

Du vereinfachst einen Satz. Und fragst dich sofort: stimmt das noch?

Verständlich kommunizieren, ohne an fachlicher Genauigkeit zu verlieren, gelingt, wenn du drei Dinge auseinanderhältst: Genauigkeit, Relevanz und Verständlichkeit. Nicht jede Vereinfachung kostet Genauigkeit, aber jede sollte geprüft werden.

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Drei Begriffe

Genauigkeit, Relevanz, Verständlichkeit.

Diese drei werden gern vermischt. Getrennt betrachtet, wird jede Vereinfachung prüfbar.

01Genauigkeit

Stimmt die Aussage fachlich noch, wenn man sie vereinfacht?

02Relevanz

Braucht dieses Publikum diese Genauigkeitsebene überhaupt, um zu entscheiden oder zu handeln?

03Verständlichkeit

Versteht das Publikum die Aussage beim ersten Hören, ohne Rückfrage?

Das Prüfverfahren

Drei Fragen vor jeder vereinfachten Aussage.

Ein kurzer Check, bevor eine vereinfachte Formulierung freigegeben wird.

01Ändert die Vereinfachung die Handlungsempfehlung?

Wenn ja, ist sie zu weit gegangen.

02Würde ein Fachkollege widersprechen?

Wenn ja, fehlt eine Einschränkung im Satz.

03Versteht ein Laie die Aussage ohne Rückfrage?

Wenn nein, ist sie noch nicht einfach genug.

Manche Aussagen sind heikel genug für ein zweites Paar Augen.

Im Erstgespräch schauen wir uns eine konkrete Formulierung an, die dir zuletzt zu vereinfacht oder zu kompliziert vorkam.

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Reden wir über eure Formulierung.

Schick mir den Satz, bei dem du zuletzt nicht sicher warst, ob er noch stimmt.

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