Kommunikationsberatung für öffentliche Institutionen

Dein Amt, deine Kammer, dein Verband hat etwas zu sagen. Nur hört das gerade niemand.

Kommunikationsberatung für öffentliche Institutionen klärt Ziele, Zielgruppen und Botschaften, stimmt sie mit Gremien ab und wählt Kanäle, die zur Rechenschaftspflicht gegenüber Bürgerinnen und Bürgern passen. Keine fertige Kampagne von der Stange, sondern eine Struktur, mit der dein Team danach selbst weiterarbeitet.

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Kernleistungen

Was konkret erarbeitet wird.

Kein Foliensatz mit Buzzwords. Am Ende steht ein Papier, mit dem dein Team morgen weiterarbeitet.

Besonderheiten öffentlicher Institutionen

Warum das anders läuft als in der Privatwirtschaft.

Gremien statt Geschäftsführung.

Bei Kammern, Verbänden und Ämtern entscheidet niemand allein. Eine Botschaft muss im Vorstand bestehen, bevor sie nach außen geht.

Rechenschaftspflicht bei öffentlichen Mitteln.

Wer mit Steuergeld oder Mitgliedsbeiträgen kommuniziert, muss Entscheidungen erklären können. Das prägt Ton und Kanalwahl von Anfang an.

Politische Neutralität.

Zwischen klarer Haltung und parteipolitischer Festlegung liegt eine schmale Linie. Die Strategie muss diese Linie kennen, nicht zufällig treffen.

Zielgruppenvielfalt.

Bürgerinnen, Mitgliedsbetriebe, Fördergeber, eigene Mitarbeitende: oft alle über denselben Kanal erreicht, obwohl sie unterschiedliche Sprache brauchen.

Abgrenzung

Beratung ist keine Agentur.

FrageKommunikationsberatungKlassische Werbeagentur
ErgebnisStrategie, Struktur, geschultes TeamKampagne, Sujets, Media-Buchung
Dauer der ZusammenarbeitEin Workshop oder Modul, dann eigenständigLaufende Betreuung, oft langfristig gebunden
Passt für GremienJa, Botschaften werden abstimmbar formuliertSelten vorgesehen
Umgang mit RechenschaftspflichtZentraler Bestandteil der StrategieIn der Regel kein Thema
Umsetzung

Als Vortrag für dein Gremium oder Team.

Keynote: Damit die Guten nicht die Leisen bleiben.

Warum gerade Institutionen mit echter Substanz am seltensten davon erzählen, und was ein Vorstand oder eine Belegschaft konkret daraus mitnimmt. 45 bis 60 Minuten, mit Beispielen aus Verbänden und öffentlichen Trägern.

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Reden wir über deine Institution.

Sag mir, wer im Gremium sitzt und was die Kommunikation aktuell nicht schafft.

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